Pesquisa de mercado

Importante ferramenta para obter informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores e concorrentes/parceiros, melhor será o desempenho do negócio.
A pesquisa possui diversas funções dentre elas: conhecer e monitorar o mercado consumidor e concorrente; verificar a presença do público-alvo (clientes e prospects); avaliar resultados de ações de marketing; identificar e dimensionar problemas ou necessidades; observar tendências; avaliar a satisfação dos consumidores; testar produtos e estratégias antes do seu lançamento, analisar as práticas da concorrência (quantidade e agressividade); monitorar a dinâmica e o comportamento dos diferentes segmentos e nichos.